Condiciones del Servicio

Por favor revise nuestras Condiciones del Servicio ("Términos", "Términos del Servicio", “Condiciones del Servicio”) cuidadosamente antes de usar Perkss App (el "Servicio"), operado por Perkss Protocol S.L. (“Perkss”, "nosotros", "nos", o "nuestro").

Su acceso y uso del Servicio están condicionados a la aceptación y cumplimiento de estos Términos. Las Condiciones del Servicio se aplican a todos los visitantes, usuarios y cualquier otra persona que pueda acceder o utilizar el Servicio. Estas Condiciones constituyen el acuerdo entre las partes en relación a nuestro Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de las Condiciones, no debe acceder al Servicio. Podemos suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si incumple nuestras Condiciones del Servicio. También puede darse de baja dejando de utilizar el Servicio. No obstante, la cancelación del servicio no implica la pérdida de los descuentos tokenizados acumulados en la cartera del usuario.

Desde Perkss nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones de Servicio en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Estas Condiciones del Servicio estarán vigentes mientras no sean modificadas total o parcialmente, momento a partir del cual tendrán vigencia las condiciones generales modificadas.

¿Qué es Perkss? Objetivo de la Aplicación

Perkss App es una Cartera de autocustodia que desarrolla y ofrece Experiencias de Fidelización únicas a usuarios mayores de 18 años.

• Todas las carteras de autocustodia son personales e intransferibles y le permiten a usted (y sólo a usted) poseer la clave privada asociada a su cuenta.Los usuarios de Perkss deben tomar las precauciones necesarias para mantener sus activos digitales a salvo en todo momento. Por favor, no comparta la clave privada de su cartera con nadie, bajo ninguna circunstancia. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cartera.
• Como se menciona en el apartado anterior, esta cuenta es personal e intransferible por lo que no puede transferir la App a otra persona, ya sea a cambio de dinero, de cualquier otra contraprestación o de forma gratuita. Si decide vender cualquier dispositivo en el que esté instalada la App, deberá eliminarla del mismo antes de hacerlo.
• Al realizar compras en cualquiera de las empresas participantes en el ecosistema de Fidelización Perkss ("las Marcas"), Usted tendrá la oportunidad de obtener Recompensas de Fidelización tokenizadas, también conocidas como Perkss de marca. Cada Marca definirá sus propias metas u objetivos de compra, las cuales estarán siempre visibles en el panel de control de la aplicación. Una vez que logre los objetivos de una Marca específica, sus Recompensas de Fidelización tokenizadas (1 recompensa = 1 euro de descuento) se volverán descuentos interoperables, permitiéndole canjearlos en cualquier Marca sin fecha de caducidad. Sin embargo, hasta que alcance el objetivo de compra, sus recompensas tokenizadas solo podrán canjearse en la Marca donde Usted las obtuvo o en la que esté acumulando euros de descuento.
• Otra forma de obtener beneficios adicionales (o Perkss) es revelar voluntariamente ciertos datos personales a través de los formularios habilitados en nuestra App. Dichos datos personales serán anonimizados para las Marcas, por lo que usted no podrá ser identificado personalmente por ellos (consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo se recopilan y procesan sus datos personales).
• Los usuarios obtendrán un mínimo de 0,05 EUR por atributo compartido por campaña. Es decir, si el usuario proporciona por ejemplo su Edad (atributo 1), su Sexo (atributo 2) y su Ubicación (atributo 3), cuando la marca segmente una audiencia que incluya los atributos compartidos de este usuario y luego lance una campaña centrada en esta audiencia, el usuario recibirá un mínimo de 0,05 x 3 = 0,15 EUR en forma de descuento que se acumularán. Hay que tener en cuenta que los datos de cualquier usuario pueden entrar en la segmentación de muchas audiencias y, a su vez, campañas.
• Las Marcas pueden ofrecer sus propias promociones especiales, como cupones, regalos, entradas, membresías y otras actividades. A diferencia de las recompensas de fidelidad tokenizadas, los cupones tienen una fecha de caducidad para su canje. Además, tenga en cuenta que los cupones no tienen valor en efectivo. Desde Perkss no respaldamos ni recomendamos ningún cupón de las Marcas ni ningún otro contenido de terceros que se ofrezca a través de nuestra aplicación.

Otras formas de obtener beneficios adicionales (Perkss) son a través de:

• Campañas de bonificación: las marcas pueden decidir otorgar un valor adicional a los Descuentos de Fidelización emitidos por ellas mismas o por otras marcas para animar a los consumidores a canjear esos Descuentos de fidelización en su propia tienda. A modo ejemplificativo pero no limitativo, la marca A podría establecer que los Descuentos de Fidelización de cualquier tienda que no sea de la marca B, valgan 1,5 euros en sus tiendas hasta el final de la campaña.
  • ¿Cómo finaliza la campaña? De dos maneras: 1) la marca A decidirá, antes de publicar la campaña de bonificación, cuántos Descuentos de Fidelización de otras marcas está dispuesta a recibir o 2) finaliza la fecha de validez.
• Venta de Productos: las marcas pueden realizar promociones ya sea poniendo a la venta o regalando una serie de productos (entradas, NFTs, coleccionables, artículos, productos físicos, etc.) a través de Perkss App. Estos productos son obtenidos o pagados por el usuario y también pueden estar ligados a fechas de caducidad para su canje.

Descarga de la aplicación y suscripción

Perkss es una aplicación gratuita. Al descargar Perkss App, el usuario podrá suscribirse gratuitamente a todas sus funciones por tiempo ilimitado.

Cuentas

Al descargar Perkss App y crear una cuenta, debe proporcionar información que debe ser exacta, completa y mantenerse actualizada. No hacerlo constituye un incumplimiento de estas Condiciones, que puede dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta.

No está permitido utilizar su cuenta Perkss con fines comerciales.

Métodos de Pago

Perkss permite que usted realice los pagos exigidos a través de pasarelas de pago como Stripe, haciendo uso de Apple Pay o Google Pay, aunque estas podrán ser ampliadas o reducidas en un futuro. Puede comprobar las condiciones en la Política de Privacidad así como en las políticas de privacidad de las mencionadas plataformas de pago.

Permiso para la firma de Transacciones Blockchain

Perkss utiliza una tecnología llamada Blockchain para garantizar total seguridad, transparencia y privacidad al usar la App.

La tecnología blockchain es como un libro de registros público donde se guardan todas las transacciones que se realizan dentro de Perkss. Una de las grandes ventajas que ofrece esta tecnología es que nadie puede alterar la información que se refleja en el libro de registros. Esto genera muchas ventajas para usted, ya que le permite tener la completa seguridad de que ninguna marca podrá alterar el valor de sus Perkss o cambiar las reglas de sus programas de fidelidad sin previo aviso.

Utilizar la tecnología blockchain puede ser complejo si no se tiene experiencia con ella. Por ello, en Perkss hemos diseñado la App de manera que pueda disfrutar de sus beneficios sin que tenga que preocuparse por las complejidades técnicas subyacentes. Al unirse a Perkss y tras aceptar los términos y condiciones, usted nos otorga la posibilidad de firmar transacciones en la tecnología blockchain en su nombre, siempre con su confirmación y consenso previos a través de la App.

Este consentimiento puede por supuesto ser retirado en cualquier momento, pero de hacerlo no podría canjear o acumular nuevas recompensas, aunque su saldo siempre quedará en sus Cartera, y nunca podremos tocarlo sin consentimiento previo.

Propiedad Intelectual

Los Servicios de Perkss, así como sus características actuales y/o futuras seguirán siendo propiedad de Perkss Protocol S.L. El Servicio está protegido por derechos de autor, marca registrada y cualesquiera leyes aplicables en España. Nuestra marca no puede ser utilizada en conexión con ningún otro producto o servicio sin el consentimiento expreso y por escrito de Perkss Protocol S.L.

Limitación de Responsabilidad y Derechos de Propiedad Intelectual

Bajo ninguna circunstancia Perkss Protocol S.L. será responsable de daños indirectos, secundarios, consecuenciales o punitivos. Esto incluye, pero no se limita a, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles resultantes de (i) su acceso o imposibilidad de acceso a nuestro Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros; (iii) cualquier contenido derivado del Servicio o (iv) cualquier acceso no autorizado, uso o alteración del contenido.

Se prohíbe que los usuarios:

• Utilicen Perkss App de forma ilícita, con fines ilícitos o de forma incompatible con estos términos, ni actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, como virus, o datos dañinos, en Perkss App, o en cualquier sistema operativo;
• infrinjan nuestros derechos de propiedad intelectual y/o los de terceros en relación con el uso de Perkss App (en la medida en que dicho uso no esté autorizado por las presentes condiciones);
• transmitan cualquier material difamatorio, ofensivo u objetable en relación con su uso de Perkss App;
• utilicen Perkss App de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o poner en peligro nuestros sistemas o seguridad o interferir con otros usuarios; y
• recopilen o recojan información o datos de nuestros sistemas y/o intente descifrar cualquier transmisión hacia o desde nuestros servidores.

Todos los derechos de propiedad intelectual de Perkss App pertenecen a Perkss Protocol S.L. y los derechos de la App y este le ofrece una licencia de uso no exclusiva. En ningún caso el uso de la App puede considerarse como una transferencia de la propiedad. Usted no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación, únicamente podrá utilizarla de conformidad con estas condiciones y las condiciones de cualquier acuerdo entre nosotros.

Riesgos de las transacciones de Criptoactivos

• Nuestra Cartera sólo admite determinados Criptoactivos. No debe intentar almacenar en su Cartera ningún Criptoactivo que no admitamos.
• Con el fin de enviar y recibir los Criptoactivos admitidos por nuestra Cartera a través de la red de Criptoactivos correspondiente, proporcionamos un proceso automatizado de autenticación multifactor para proporcionar las claves criptográficas (las "Claves") que son únicas para usted y facilitan el acceso a sus Criptoactivos y a cada una de sus transacciones realizadas a través de su Cartera. Para poder utilizar esta funcionalidad, debe mantener segura la cuenta de correo electrónico vinculada al inicio de sesión en las redes sociales que utiliza para acceder a la aplicación (su "cuenta de correo electrónico"). Nunca recibimos ni mantenemos una copia de sus claves y, si alguna vez necesita acceder a sus Criptoactivos a los que accedió previamente utilizando su Cartera a través de un proveedor de criptocarteras de terceros, no podrá hacerlo si pierde el acceso a su cuenta de correo electrónico y a la app (ambos necesarios para recuperar sus claves).
• Para completar, cualquier transacción de Criptoactivos en la que intervenga su Cartera debe confirmarse y registrarse en el libro mayor de Criptoactivos asociado a la red de Criptoactivos correspondiente. Dichas redes son redes descentralizadas, de igual a igual, respaldadas por terceros independientes, que no son de nuestra propiedad, ni están controladas ni operadas por nosotros.
• No tenemos control sobre ninguna red de Criptoactivos y, por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que los datos de las transacciones que usted envíe a través de nuestros Servicios se confirmen en la red de Criptoactivos correspondiente. Es posible que la red de Criptoactivos utilizada para procesar la transacción no la complete o la retrase sustancialmente. No garantizamos que su Cartera pueda transferir la titularidad o el derecho sobre cualquier Criptoactivos ni ofrecemos garantía alguna con respecto a la titularidad.
• Una vez que los detalles de la transacción han sido enviados a una red de de Criptoactivos, no podemos ayudarle a cancelar o modificar de otro modo su transacción o los detalles de la transacción. No tenemos ningún control sobre ninguna red de Criptoactivos y no tenemos la capacidad de facilitar ninguna solicitud de cancelación o modificación.
• En caso de que se produzca una bifurcación u otra interrupción de la red, existe el riesgo de que tengamos que suspender temporalmente las operaciones relacionadas con dicha bifurcación sin avisarle con antelación. Podemos negarnos a dar soporte a una o ambas ramas de una Bifurcación. Usted reconoce los riesgos que presentan las Bifurcaciones y acepta que no tenemos ninguna responsabilidad de ayudarle a mover o vender una nueva versión de un Criptoactivo en una rama no soportada de un protocolo bifurcado y entiende que los Criptoactivos bifurcados no soportados pueden no estar disponibles para usted. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida sufrida por usted causada en su totalidad o en parte, directa o indirectamente, por una bifurcación u otra interrupción de la red.
• No recibimos ni almacenamos sus Claves. Por la presente reconoce que la recuperación de sus Claves depende del acceso a su Cuenta de Correo Electrónico y que usted es el único responsable de recordar, almacenar y mantener en secreto las credenciales de acceso a su Cuenta de Correo Electrónico. Cualquier Criptoactivo que tenga asociado a dicha Cartera puede quedar inaccesible si no conoce o mantiene en secreto el acceso a su Cuenta de Correo Electrónico y, con el fin de evitar la posibilidad de que un tercero acceda y disponga de los Criptoactivos de su Cartera, usted reconoce que es su responsabilidad mantener en secreto las credenciales de acceso a su Cuenta de Correo Electrónico.
• Cuando se le proporcione acceso a una Cartera, deberá:
  • proporcionar información precisa y veraz
  • proteger y mantener en secreto todas las credenciales para la Cartera;
  • proteger el acceso a su dispositivo y a su Cartera; y
  • notificarnos sin demora si descubre o sospecha de cualquier fallo de seguridad relacionado con su Cartera.

Derecho de desistimiento

En este caso, no es aplicable el derecho de desistimiento según el artículo 103.a) LGDCU: “La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.” Esto es debido a que al utilizarse la tecnología blockchain el contrato se entiende ejecutado desde el momento en el que se adquieren los Descuentos de Fidelización.

Descargo de responsabilidad

Usted utiliza el Servicio bajo su responsabilidad. El Servicio se proporciona tal y como se describe en los presentes términos y condiciones y bajo disponibilidad, por lo que Perkss no ofrece garantías ni condiciones de ningún tipo en relación con dicho servicio.

Al aceptar los Términos y Condiciones, usted reconoce que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura. Aunque hemos implementado medidas técnicas y organizativas razonables de acuerdo con nuestros protocolos de seguridad de la información, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos proporcione y usted nos transmite dicha información por su cuenta y riesgo.

Protección de Datos

Las Partes cumplirán con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), así como con su normativa de desarrollo.

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas en las direcciones de correo electrónico indicadas al efecto, así como en las citadas en el encabezamiento. Si pensara que no se han satisfecho sus derechos, podría poner una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a la dirección support@perkss.io, identificándose y comunicando el derecho que quieren ejercer.

Si entiende que sus derechos no han sido respetados, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Nulidad

El hecho de que una o más cláusulas de estos Términos y Condiciones fuesen declaradas nulas por sentencia judicial o resolución arbitral firme, no afectará al resto de las estipulaciones que se mantendrán vigentes. En dicho caso, se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por los Términos y Condiciones.

En caso de error en la interpretación en alguna o varias cláusulas de estos términos, se hará una interpretación en conjunto de todo el clausulado determinando así la interpretación correcta conforme a lo estipulado en el resto de las cláusulas.

Legislación Aplicable

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales de Madrid con respecto a cualquier procedimiento legal que pudiera surgir de este acuerdo. En caso de que tuviera la condición de consumidor, las partes se someten, para la resolución de los conflictos que pudieran surgir, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

Idiomas Disponibles

Estas Condiciones están redactadas y disponibles en inglés, español. Todas las comunicaciones con usted en relación con este acuerdo serán en cualquiera de estos idiomas de su elección. Si en el futuro estas Condiciones se tradujeran a más idiomas, la traducción sería sólo de referencia y los idiomas mencionados seguirán siendo las versiones oficiales.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en support@perkss.io.